مراجعة السماعات الطبية للعلامة WIDEX ويديكس
بقلم بيكي بروون كاتبة محترفة تروي القصص التي تساعد الناس على اتخاذ قرارات ذكية ومدروسة بشأن صحتهم وحياتهم. لها عديد التغطيات في مجالات : علم الغدد الصماء، ريادة الأعمال، الأمن الغذائي و التمويل.
نشرت الكاتبة بيكي بروون مقالا تمحور موضوعه حول الإختبارات و مساعدة السمع لعلامة وديكس Widex حيث أجملت الكاتبة مقالها عبر نقاط عدة : من لمحة عن Widex ، خيارات وأسعار المعينات السمعية ، خصائصها ، تطبيقات و لواحق لتختم مقالها بمجموعة آراء المختصين في الصحة السمعية إضافة إلى المستخدمين ..
نظرة سريعة على ويديكس Widex
تأسست Widex في الدنمارك في عام 1956 ،اخترعت Widex أول سماعة سمعية قابلة للبرمجة رقميًا في العالم مزودة بجهاز تحكم عن بعد وأصغر جهاز استقبال داخل القناة (RIC) في العالم، بالإضافة إلى جلسة الاستماع الجيدة ،
كما أن الشركة هي أحد الموقعين على الميثاق العالمي للأمم المتحدة (UNGC) ،و تلتزم الشركة باحترام حقوق الإنسان وحماية حقوق العمال والحفاظ على البيئة وإدارة الأعمال بشكل أخلاقي، في عام 2019 اندمجت Widex مع Sivantos لإنشاء WS Audiology.
تغطي تقنية Widex أنواع فقدان السمع وشدته : بحيث تعالج معيناتها السمعية ضعف السمع الذي يتراوح من الخفيف إلى الشديد، كما تختلف النماذج من “أساسي” إلى “ممتاز”.
و ترى الكاتبة أن التكنولوجيا المستخدمة في أجهزة Widex توفر جودة صوت مثالية في مواقف الحياة الواقعية مثل تناول الطعام في المطاعم الصاخبة، كما أنها ومن المعروف واحدة من أفضل العلامات التجارية للموسيقيين، وتقدم Widex حوالي 30 طرازًا من معينات السمع وحوالي 15 ملحقًا.
أما عن خيارات وأسعار المعينات السمعية Widex ، فترى الكاتبة أنه مع Widex ، سيكون لدى المستخدم العديد من الطرق لتخصيص تجربة المعينات السمعية 
الخاصة به :
- Pure Sound : توفر هذه التقنية ( المتوفرة في نماذج Moment ) صوتًا وجده 95٪ من المستخدمين طبيعيًا وواضحًا، و وفقًا للشركة يدعي Widex أن البرنامج يعالج الصوت أسرع من 8 إلى 20 مرة من المعينات السمعية الرقمية الأخرى، وهي سرعة ثبت أنها تحسن فهم الكلام.
- Sound Sense : تتعلم هذه التقنية من المواقف المختلفة ثم تستخدم تلك المعلومات لتحسين تجربة الاستماع للمستخدم.
- علاج Widex Zen : يقدم بعض المتخصصين هذا البرنامج للمساعدة في تقليل الآثار السلبية لطنين الأذن. يستخدم الاستشارة والتضخيم والاسترخاء والنغمات الكسورية لمعالجة مشاكل مثل التوتر وصعوبة النوم التي يمكن أن تحدث جنبًا إلى جنب مع طنين الأذن.
اختبار السمع عبر الإنترنت : يقدم موقع ويب Widex اختبارًا للسمع مدته خمس دقائق يعطي فكرة عامة عن صحتك السمعية الحالية. يمكن أن يكون هذا الاختبار هو الدافع الذي يشجع الناس على رؤية أخصائي السمعيات لإجراء تقييم كامل.
كما تطرقت الكاتبة إلى جملة التطبيقات والاكسسوارات التي تحظى بها معينات Widex.
حيث تقدم Widex ستة تطبيقات للهواتف الذكية كالتالي :
- يتيح تطبيق Moment للمستخدمين التحكم في نماذج المعينات المساعدة على السمع.
- يعمل تطبيق ToneLink مع جميع طرازات Evoke للمعينات السمعية.
- تطبيق Evoke حصريًا مع نموذج Evoke F2.
- يربط تطبيق Remote Care المستخدمين بمتخصصي العناية بالسمع لتركيب المعينات السمعية وتقديم المساعدة.
- يقوم تطبيق COM-DEX (وهو جزء من نظام COM-DEX) ببث الصوت مع توفير القدرة على ضبط مستوى الصوت والبرنامج.
- يوفر تطبيق Widex Zen أصواتًا مريحة لتخفيف الطنين.
و حسب الكاتبة تشتمل المعينات السمعية من Widex على الملحقات التالية :
- نظام COM-DEX : و هو نظام يسمح بالبث من أي جهاز Bluetooth إلى المعينات السمعية، كما يمكن أيضًا ربطه بميكروفون بعيد لتسهيل المحادثة.
- TV-DEX / TV Play : وكلاهما يربط المعينات السمعية بأجهزة التلفزيون للحصول على جودة صوت أفضل، حيث تشير الكاتبة إلى أنه تم تطوير TV Play خصيصًا لنماذج Moment.
- RC-DEX : و هو جهاز تحكم عن بعد يسمح للمستخدمين بتعديل وظائف المعينات السمعية مثل الصوت والبرامج، و يتميز بالصغر و إمكانية ربطه بـ TV Play.
و تساءلت الكاتبة هل المعينات السمعية من Widex مشمولة بالتأمين؟
حيث تجيب بأن معظم خطط التأمين الخاصة لا تغطي التكلفة الكاملة للمعينات السمعية، ومع ذلك ، قد تغطي بعض الخطط التكاليف المرتبطة باختبارات السمع، تحدث إلى شركة التأمين الخاصة بك حول تفاصيل خطتك المحددة. و ما على المستخدم سوى طرح طلبات تأمينه إلى شركة التأمين الخاصة به.
و عن الضمانات و حالات النزاع : فتؤكد الكاتبة أن Widex تقدم ضمانًا من الشركة المصنعة لمدة ثلاث سنوات على معيناتها السمعية، بحيث يمكن أن يقدم اختصاصي السمعيات ضمانًا إضافيًا.
و أشارت الكاتبة إلى أن الشركة لا تبيع منتجاتها لتجار التجزئة الذين لا يحتاجون إلى متخصص مرخص لتشخيص معيناتهم السمعية و مدى ملائمتها وصيانتها شخصيًا.
من جهة أخرى عرضت الكاتبة جملة من آراء المختصين في مجال الصحة السمعية ، حيث يقول كوري بورتنوف، اختصاصي السمع في عيادة UCHealth للسمع والتوازن في مستشفى جامعة كولورادو :
“إنها مناسبة لمعظم مرضى ضعف السمع.”
حيث تعد Widex بالتأكيد واحدة من الشركات المصنعة الأولى لأجهزة السمع.
و يضيف قائلا :
“لا يحدد بحثنا أن أحد المصنّعين أفضل من الآخر ، على الرغم من أن Widex لديها تقنية حديثة ومجموعة ميزات مكافئة أو أفضل في بعض الحالات من بقية الصناعة.”
يقول بورتنوف أيضا :
“المعينات السمعية الحديثة هي أجهزة متطورة جدًا”، “لقد أمضت شركات مثل Widex الكثير من الوقت في البحث والتطوير للوصول إلى هذا المستوى، لذا تعتبر شركة Widex رائدة في مجال المعينات السمعية الرقمية منذ سنوات.”
ثم عرجت الكاتبة إلى آراء المستخدمين و المهتمين ، حيث كان لدى المستهلك الذي نشر مراجعة على هيرينك تراكر أشياء إيجابية ليقولها عن المعينات السمعية Widex Moment، وكتب يقول :
“الصوت هو أفضل ما سمعته من خلال سماعة أذن”، “تمت ترقيته من مساعدات Oticon Opn منذ بضع سنوات ، والتي كانت جيدة في ذلك الوقت ، ولكن هذه بصراحة تبدو طبيعية أكثر.”
مستخدم آخر نشر تعليقات على Consumer Advocate حيث لديه تجربة مختلفة مع Widex، : وكتب
“لديهم دعم رهيب من العملاء” و يضيف “بعد 6.000 دولار لكل منهما والعديد من العائدات ، لا يمكنني أنا وزوجي تشغيل أجهزة الشحن.”
وفي الوقت نفسه ، كتب مستخدم آخر على موقع HearingTracker.com يستخدم المعينات السمعية Widex Evoke :
“عندما إستعمالها فإنها تكون رائعة ، أفضل المعينات السمعية التي حصلت عليها على الإطلاق، لكنني واجهت سلسلة من المشاكل غير العادية … خيبة أملي تمثلت في أنهم لا يستطيعون عمل تقنية Bluetooth مباشرة على Android ، وهذا يتطلب ملحق ComDex بقيمة 250 دولارًا للقيام بذلك.” (تجدر الإشارة إلى أن المعينات السمعية Widex Moment يمكنها الآن الاتصال بأجهزة Android عبر البلوتوث بدون ملحقات إضافية.)
و اختتمت الكاتبة بتساؤل عمن الذي وجب عليه شراء المعينات السمعية من Widex؟
حيث توفر Widex المعينات السمعية لفقدان السمع التوصيلي (الذي يحدث عندما لا يمكن للأصوات المرور عبر الأذن الخارجية والوسطى) وفقدان السمع الحسي العصبي (الذي يحدث بعد إصابة الأذن الداخلية)، سواء كان ضعف السمع لدى المستخدم خفيفًا أو شديدًا ، لذا فإن Widex لديها القدرة على تقديم حل.
يوفر لكم دليل الصحة السمعية جميع الخدمات الاستشارية و المتابعة كي تتمكنوا من الحصول على عناية سمعية جيدة
لا تترددوا في الاتصال بنا : Tél +213 5 42 75 58 43
